Protege tu negocio para no caer víctima de estafas que podrían afectar tus ingresos.
Las cargas fraudulentas siguen siendo uno de los mayores riesgos para las empresas de transporte este año. Por eso, es crucial mantenerse alerta contra esquemas fraudulentos que pueden afectar tu negocio y tus ingresos. En esta guía, exploraremos algunas de las estrategias de fraude más comunes a las que podrías enfrentarte al trabajar con brokers. Al comprender estas tácticas y estar atento a las señales de advertencia, podrás evitar convertirte en víctima de estas estafas.
En el mundo del transporte de carga nosotros te proporcionaremos el conocimiento necesario para navegarlo de forma segura.
Estrategias habituales
Suplantación de un broker real
Un agente falso piratea el load board de un broker real y publica una carga real de otro broker. De esta manera, la ofrecen en nombre de una empresa con buen crédito. Te asignan la carga, la completas y, una vez que obtienen el comprobante de entrega (POD) de tu parte, cobran el dinero al otro broker y dejan de responderte.
| 💡Tip: sospecha de un agente cuyo correo electrónico no sea del dominio del broker y en cambio use Gmail, Hotmail, Yahoo!, etc. También si la confirmación de tarifa parece estar editada o tiene un formato diferente. |
Nuevos brokers sin intención de pagar
Existen nuevas empresas de brokerage que ofrecen cargas, pero al final no pagan y cierran la empresa en menos de un año. A veces, te ofrecerán una carga y la pagarán, para que confíes en ellos. Cuando creas que es seguro seguir trabajando con ellos, te darán más cargas por un mayor valor y ahí es cuando no pagarán ninguna de ellas.
| 💡Tip: trabaja y confía en la información crediticia solo de brokers que han estado en el mercado por más de un año. |
Doble brokering
Un agente fraudulento ofrece la carga de otro broker bajo el nombre de una empresa nueva o pequeña, pero a un precio elevado para hacerla atractiva. Una vez recibe los comprobantes de entrega (POD), el agente falso cobra al broker real, cierra y no responde más.
| 💡Tip: no te dejes presionar por un agente que te pide los documentos con demasiada insistencia, llama directamente a los números de teléfono originales de la empresa para validar que la carga sea legítima antes de enviar la documentación directamente a un agente. |
Señales de alerta
Tarifas sospechosamente altas
Si un broker te ofrece una tarifa sospechosamente alta respecto al precio promedio del mercado, no la tomes inmediatamente; el broker podría no tener la intención de pagarla. Investiga la confiabilidad del broker verificando con nuestro equipo de crédito y contacta el número oficial del broker para asegurarte de que se trata de una carga real.
El correo electrónico del agente no es del dominio del broker
No aceptes la carga sin verificar directamente si notas que el correo electrónico del agente es de Gmail, Outlook, Yahoo! u otro dominio diferente al del broker. Algunos agentes crean dominios de correo electrónico con errores ortográficos para dificultar su detección, por ejemplo, a "agente@ladstar.com" le falta la "n". Es difícil de ver, pero es una señal de alerta típica.
Nombre de otro broker o transportista en el BOL (Bill of Lading - Conocimiento de Embarque)
Si en el BOL que te dieron ya aparece el nombre de otro broker o transportista, podría tratarse de una carga con doble brokering. Dedica tiempo a confirmar que estás asignado a la carga llamando a la línea principal del broker en tu confirmación de tarifa. Puedes obtener el número de teléfono del broker accediendo a su sitio web directamente o consultando SAFER aquí.
El broker te apura para aceptar la carga
Siempre haz tu debida diligencia, verifica el crédito del broker y confirma que el número de teléfono y el correo electrónico del agente coincidan con la información oficial de la empresa.
El conocimiento es tu mayor aliado. Al familiarizarte con las estrategias de fraude comunes descritas en esta guía y mantener la atención en las señales de advertencia, puedes proteger tu negocio y tu bienestar financiero. No todos los brokers son iguales, así que lo mejor es verificar su legitimidad antes de aceptar alguna carga. Además, recuerda siempre confiar en tu instinto, tener en cuenta estos consejos y consultar fuentes oficiales para garantizar un viaje seguro.
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